最近，班里发生了一些小问题，让我十分困惑。这些问题的出现多是家长已无力管教的留守儿童或是单亲家庭学生。有同事宽慰我：“就剩两个月了，等毕业了就好了……”我静下来，心底有个声音一直在回响：“我的班级我不管谁管；我的学生我不教育谁教育。”
　　解铃还须系铃人。老师要解决学生出现的问题，需要给学生“问诊号脉”，找到“病症”，了解“病情”轻重，施以“良药”。这里“问诊号脉”是关键。
　　青春期是青少年身心发展的关键时期。六年级学生面对社会、学校、老师、父母的要求，多会产生抗拒态度和行为。强行“问诊”是行不通的。青春期的学生对外界的认知、自身的责任会有更多理解，需要与人倾诉沟通。因此，“问诊”的关键在于采取不触碰学生抗拒心理且与他们主动沟通的有效方式。
　　一番思考后，我设立了班级信箱，叫作“心语小站”。“心语”就是让学生把心里话用小纸条匿名或实名表达出来，投进信箱；信箱日常密封且上锁，只有班主任才能定时取读。为了确保“小站”安全，保护学生隐私，我任命了“站长”，并向学生们保证：“绝对保密，绝对当即处理问题。”总之，“心语小站”就像我与学生沟通的“连心桥”，看似费了周折，实则贴近学生心灵。
　　当“心语小站”开通后，我心里一直犯嘀咕：我值不值得学生向我倾诉？学生会不会向我倾诉？怀着激动与忐忑，我迫不及待地于当天下午打开了“心语小站”，一堆小纸条就像一股水流从“小站”涌了出来。“心语小站”奏效了！我按捺住快要跳出嗓子眼的心脏，将它们收入囊中，不落一个。
　　可以说，我每天阅读小纸条，洞察着学生的内心。我平日看到的、看不到的，都化作了短短的文字，里面饱含着各味情绪，给我一种温暖的感觉。同事见我阅读纸条时露出微笑，对我说：“明太祖朱元璋推行‘风闻奏事,相互纠弹’，官员之间势如水火，而皇帝却在一旁偷着乐。你不愧是历史专业出身，这招用得妙啊！”我心想：“风闻奏事”与“心语小站”有质的不同，前者不凭实据，打压群臣，旨在巩固封建皇权；后者“问诊号脉”，服务学生，意在构建和谐班级。但是，他的话也提醒了我：小纸条内容要具体到某件事，要有真凭实据，不能“风言风语”，要就事论事，不能笼统下结论。
　　一周过后，我对班级信箱有了更多的认识。千万不要希望班级信箱“空腹”的那天，没有问题，才是最大的问题。班级信箱每天都有“小纸条”，教师堵漏疏通，才能更趋向于没有问题。教师不能只是“问诊号脉”，要基于“症状”适时反馈，让学生真实地感受到班级信箱的功能意义，并愿投、敢投、常投，使信箱永葆生命力。
　　教师在处理班级信箱反映出的问题时，要只就问题处理问题，千万不要说明获取问题的途径。这样做是为了避免处理问题时，部分学生对班级信箱产生厌烦感；某些同学挟班级信箱自重，强逼他人。总之，班级信箱应该是一个若隐若现的“神秘存在”。
　　班级信箱投递内容应该不拘内容，老师要常在班会时、日常里强调：它是举报问题箱，是显露才华箱，是倾诉心声箱，甚至是吐槽消遣箱……什么都可以写。老师要相信：学生投进的小纸条，都书写着心里话，都承载着潜意识，或多或少反映着学生的心理动向及问题苗头。
　　总之，班级信箱不仅是老师在学生心里信赖度、魅力度的“试金石”，也是学生反映问题、倾吐心绪、表达自我的“栖息地”。班级信箱要有“宰相气量”，有宏阔胸怀，海纳百川方能洞察一切。