腾讯新闻20周年特别策划《20年20人20问》，携手全球顶级企业家、思想家、教授、学者一起热问向未来。清华大学心理学系主任刘嘉提问：“未来，通用人工智能可以实现千人千面的一对一因材施教，传统的基于班级的学校教育还有必要存在吗？”中山大学新闻传播学院副教授刘颂杰认为：“无论学校教育的组织形式将如何被颠覆和重构，教育始终是需要在社会化的场景中完成对人的培养的，我想这是学校教育将得以延续的根本原因。”
　　对于教育而言，人工智能和数字化场景的确能营造出声光电的现代化效应，让学生的视觉、听觉、触觉和感觉得到充分的延伸和拓展，对知识的理解变得更为容易，更为形象化和视听化。对于完成知识嵌入、记忆入心，是一种积极而必要的数字化强化。人工智能走进校园，有利于教育和学生的信息化赋能、数字化成长。
　　可是，对于孩子的全面发展、全人格成长而言，知识嵌入仅仅是教育的一个维度，一种层面，一种目的，孩子的人格成长、道德优化、人际交往能力、抗击挫折能力、心理发展能力，以及创造性、开拓性能力等多重教育能力、多元教育目的完成，需要人工智能来点燃，更需要在货真价实的“人”的场景中来完成，需要借助于“人”和“人”的对接，心灵和心灵的碰撞来实现。也只有借助于这种实实在在的柴米油盐酱醋茶的世俗化的生活场景、社会场景，孩子的多元潜能和智慧，才能被唤醒，被塑造，被推动。
　　教育学上有句名言，“生活即教育”，它无疑在强调，我们赖以生存的活色生香的生活，因为有情节生动的人间故事，有你来我往的人情世故，有跌宕起伏的人生起伏，还有让人痛心揪心的人性之恶，等等，这些真刀真枪的社会历练和训练更能让孩子得到健全的道德认知、心理认知以及社会认知，提高心理承受能力，提高耐挫折能力，提高社会适应能力，提高职业创造力。这些综合素养显然更需要在社会场景中习得，而非依靠人工智能来完成，速成。
　　所以，人工智能的教育能力无论多么强悍，都仅仅是教育的补充，取代不了基于班级的学校教育。因为完成对孩子的更为完善、更为健全、更为健康的激励、唤醒和鼓舞，最终还是要依赖学校，依赖社会，依赖于丰富多彩的“人”的交往和社会感化融化，让孩子长成情感丰富、富有担当、适应社会的美好的“人”，而不是“精致的利己主义机器”。