1987年从上海浦明师范学校毕业，走进辅读学校的那一刻，周美琴开始每天面对神色呆板、行动笨拙、反应迟钝、生活自理困难、大小便失禁甚至行为失控的孩子。
　　曾几何时，残障孩子被歧视，被认为是“社会包袱”；特殊教育学校也被认为是暂纳残障孩子的“收容所”，在教育中难有一席之地。但周美琴为特教重新“定调”：特教学校不是“收容所”，而是“加油站”。她要帮助残障孩子社会化，打开封闭的心灵，支撑起他们生命的尊严与生活的希望。
　　在上海市浦东新区特殊教育学校，“康复训练”与“文化学习”并重成为学校开展特教的理念。为此，周美琴为集听障、智障、脑瘫孩子教育于一体的综合型特殊教育学校勾画宏伟蓝图——走“医教结合”的道路，构建以脑瘫孩子教育为特色，适合三类残障孩子发展的教育体系。
　　周美琴从专业康复理疗学院引进了十几位专职治疗师，对学生进行一对一训练，学校还配备了全国一流的康复条件。在学科教育课堂上，针对残障儿童的特点，周美琴大胆改进教学模式，提出生活与学习相结合的目标，设置了两位教师同时作为教学主体的授课模式，提高了课堂教学效率。学校引领教师成为集教育、教学、康复、医疗于一身的“四型”复合型人才。
　　周美琴又开始了她特殊教育数字化课堂的探索。学校推进了信息化整改工作，各班都配备了多媒体背投电视机，并且增设投影+交互白板为主体的多媒体讲台为试点，将白板技术、希沃多媒体引入课堂教学。鼓励教师学习新一代多媒体软件与技术，开发各类障碍学生的教学课件。此外，周美琴还为教师搭建了学习与交流平台，通过每年的教学课件评比分享经验。课堂中，手动不方便的学生通过白板拖曳技术快速完成了人民币的实物摆放；听觉障碍的学生通过凸显的动画效果了解到夏天荷花的婀娜多姿……
　　试点成功后，周美琴进一步推动学校课堂数字化发展进程，现在各班级都配备了触控式液晶电视为主体的交互式多媒体，目前学校50%以上班级配置了相应的班级云服务器、师生平板及对应的软件，打造了与时俱进的数字化、信息化课堂。
　　不仅是课堂教学，周美琴认为特殊孩子的康复训练同样离不开现代化信息技术的专业支持。于是，各种软件都运用到了言语障碍学生的个别化训练中，学生在语音辨识以及练习上的速度大大提升。
　　2020年疫情期间，上海启动了云课堂，但是云课堂的学习是针对普校生的，特殊教育学生怎么办？周美琴找来学校信息中心主任，商量研究邀请外援打造一个方便学生学习的特殊教育教学平台。就这样，上海首发——“浦东新区特殊教育学校云教育平台”诞生了。学校为每个学生配备了专属账号，不同教学部的学生都可以看到学校为其制定的个性化教学课程。便捷化、个性化的教学平台得到了学生、家长的一致好评，也为特教孩子疫情期间的学习保驾护航。
　　脑瘫孩子也能集中教育？残障孩子也能与正常孩子一样出色？特殊教育也能国际化？这些听上去不可思议的事情，在周美琴手上都变成了现实。
　　“老师略微夸张的口形，演绎出震撼心灵的声音；老师熟练优美的画笔，描绘出缤纷美丽的天地；老师丰富灵动的表情，奉献出人世间最真挚的情感。”这是一首献给特教教师的诗篇，也是周美琴的真实写照。她用大爱，温暖着一群人、温暖着一座城。